Evolving Operations

Evolving
Operations

Quanta es el marco desarrollado por everis para acelerar la evolución del Modelo Operativo de nuestros clientes a través de cinco palancas.
Genera un enfoque digital para trabajar y combinar tres dimensiones.

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El Modelo de Operaciones de everis

Un modelo operativo es el puente entre la estrategia y la táctica. Define la forma en que se implementa la estrategia en la empresa. En everis pensamos que las operaciones deben orientarse según lo que los clientes necesitan o lo que las empresas desean ofrecer. Y también deberían pivotar en las siguientes cinco palancas:

Obsesionados por el cliente

  • Procesos
  • Calidad
  • Lean
  • Digitalización
  • Autoservicio
  • Transparencia
  • Hybrid organization
  • Compartir y aprender
  • Alianzas
  • Modelo de gobierno
  • Cultura
  • Liderazgo
  • Habilidades
  • Ejecución de las operaciones
  • BPO
  • KPO
  • CoE
  • Oficina de Servicios Compartidos
  • Tecnologías disruptivas
  • RPA
  • IA
  • Blockchain
  • Big Data
  • Drones
  • RA/RV
  • IoT
  • Operaciones basadas en los datos
  • Descriptivo
  • Predictivo
  • Preceptivo

Un enfoque digital

En este ejemplo ilustramos los diferentes procesos, metodologías y tecnologías que impactan las operaciones y líneas de negocio de una empresa.

Cadena de valor del negocio
Compras
Gestión de inventario
Fabricación
Distribución
Marketing
RRHH
Financiero
Sistemas de información
Centro de servicios compartidos
Comunicación

Recursos Quanta

Industrias Quanta

Quanta Telco

everis ha desarrollado Quanta Telco, un modelo operativo objetivo.

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Quanta Utilities

everis ha desarrollado Quanta Utilities, un modelo operativo digital.

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