Quanta Telco
Evolving
Operations
Quanta es el marco desarrollado por everis para acelerar la evolución del Modelo Operativo de nuestros clientes a través de cinco palancas.
Genera un enfoque digital para trabajar y combinar tres dimensiones.
El Modelo de Operaciones de everis
Un modelo operativo es el puente entre la estrategia y la táctica. Define la forma en que se implementa la estrategia en la empresa. En everis pensamos que las operaciones deben orientarse según lo que los clientes necesitan o lo que las empresas desean ofrecer. Y también deberían pivotar en las siguientes cinco palancas:
Obsesionados por el cliente
- Procesos
- Calidad
- Lean
- Digitalización
- Autoservicio
- Transparencia
- Hybrid organization
- Compartir y aprender
- Alianzas
- Modelo de gobierno
- Cultura
- Liderazgo
- Habilidades
- Ejecución de las operaciones
- BPO
- KPO
- CoE
- Oficina de Servicios Compartidos
- Tecnologías disruptivas
- RPA
- IA
- Blockchain
- Big Data
- Drones
- RA/RV
- IoT
- Operaciones basadas en los datos
- Descriptivo
- Predictivo
- Preceptivo
Un enfoque digital
En este ejemplo ilustramos los diferentes procesos, metodologías y tecnologías que impactan las operaciones y líneas de negocio de una empresa.
- Cadena de valor del negocio
- Conocimiento y metodologías multisectoriales
- Tecnologías disruptivas
- Quanta
Compras
Gestión de inventario
Fabricación
Distribución
Marketing
RRHH
Financiero
Sistemas de información
Centro de servicios compartidos
Comunicación
Lean six sigma
Analytics
SCM
Organización
Gestión del
Digitalización de procesos
Agile
Estrategia
Design thinking
Ejecución del servicio
Process mining
RPA
Inteligencia artificial
Mobile
Blockchain
Big data
Cloud
RA & RV
Impresoras 3D
IoT
Nuestro reto
Generar un Modelo de Operaciones de mayor valor de negocio más allá de la Eficiencia (Coste).
Estratégico
El modelo operativo debe respaldar la estrategia de la empresa en aspectos como la relación con el cliente y el compromiso.
Lean
Las empresas necesitan tener operaciones lean porque todo debe ser simple para ser efectivo.
Inteligencia
La inteligencia artificial está transformando la forma en que gestionamos los negocios. Se trata de aumentar las capacidades de las personas.
Flexible
Los modelos operativos deben ser muy flexibles. Necesitamos estar seguros de tener la capacidad de cambiar rápidamente.
Agile
Pueden aparecer nuevos retos y tenemos que estar pereparados para afrontarlos.
Energy Consumer 
Bienvenido a Quanta 
Process Mining 
